U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法│無料トライアルの注意点も徹底解説！

3月 26, 2024 3月 26, 2024

どもども、さむたろうです＾＾

この記事では、U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法について、無料トライアルの注意点も含めて徹底的に解説します。

U-NEXTとは、映画やドラマ、アニメなどの動画配信サービスです。月額料金を払うと、豊富なコンテンツを見放題で楽しむことができます。また、U-NEXTでは、初回登録時に31日間の無料トライアルを利用することができます。

無料トライアルでは、月額料金はかかりませんし、U-NEXTポイントも600ポイントもらえます。U-NEXTポイントは、最新作やレンタル作品などの有料コンテンツを視聴するのに使えます。無料トライアルはとてもお得なのですが、注意しなければならないこともあります。

無料トライアル期間が終わる前に解約しないと、自動的に有料プランに移行されてしまいます。また、無料トライアル期間中にU-NEXTポイントを使っても、解約時に返金されません。

U-NEXTの解約方法は、支払い方法によって異なります。クレジットカードやキャリア決済で登録した場合は、U-NEXTの公式サイトやアプリから解約できます。AppleやAmazonで登録した場合は、それぞれのサービスから解約しなければなりません。

U-NEXTの解約方法は難しくありませんが、間違えると不要な料金が発生する可能性があります。この記事では、U-NEXTの解約方法の流れやポイント、Q&Aを分かりやすく説明します。

また、U-NEXTの解約後にできることやできないこと、返金されるかどうか、再登録する方法なども紹介します。U-NEXTの解約方法について、知りたい方はぜひお読みください。それでは、早速始めましょう！

第1章　U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法の基本

この章では、U-NEXTの解約方法の基本について説明します。U-NEXTの解約方法は、支払い方法によって異なりますが、基本的な流れは同じです。まず、U-NEXTの公式サイトやアプリにログインします。次に、マイページから解約手続きを行います。最後に、解約完了のメールが届くのを確認します。U-NEXTの解約方法は簡単ですが、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。例えば、解約日や解約月、解約時の注意事項などです。U-NEXTの解約方法に関するよくある質問と回答もまとめました。U-NEXTの解約方法の基本を知っておけば、スムーズに解約できます。それでは、詳しく見ていきましょう。

1.1 U-NEXTの解約方法の流れ

U-NEXTの解約方法の流れは、以下のようになります。

① U-NEXTの公式サイトやアプリにログインする
② マイページから解約手続きを行う
③ 解約完了のメールが届くのを確認する

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

① U-NEXTの公式サイトやアプリにログインする

U-NEXTの解約方法は、U-NEXTの公式サイトやアプリから行うことができます。U-NEXTの公式サイトは、https://video.unext.jp/ です。U-NEXTのアプリは、iOSやAndroidの各ストアからダウンロードできます。U-NEXTの公式サイトやアプリにアクセスしたら、右上の「ログイン」ボタンをクリックします。ログイン画面が表示されたら、登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。ログインに成功したら、マイページに移動します。

② マイページから解約手続きを行う

マイページに移動したら、左上の「メニュー」ボタンをクリックします。メニュー画面が表示されたら、「契約内容の確認・変更」を選択します。契約内容の確認・変更画面が表示されたら、「解約する」ボタンをクリックします。解約確認画面が表示されたら、解約の注意事項をよく読んで、「解約する」ボタンをクリックします。解約完了画面が表示されたら、解約手続きは完了です。

③ 解約完了のメールが届くのを確認する

解約手続きが完了したら、登録時に設定したメールアドレスに解約完了のメールが届きます。解約完了のメールには、解約日や解約月、解約後のサービス利用に関する情報などが記載されています。解約完了のメールが届いたら、U-NEXTの解約方法の流れは終了です。解約完了のメールが届かない場合は、U-NEXTのカスタマーセンターに問い合わせてください。U-NEXTのカスタマーセンターの電話番号は、0120-800-900 です。受付時間は、月曜日から日曜日の9:00～21:00 です。

1.2 U-NEXTの解約方法のポイント

U-NEXTの解約方法のポイントは、以下のようになります。

・解約日と解約月の違いを理解する
・解約時の注意事項を確認する
・解約後のサービス利用について知る

それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

(1)解約日と解約月の違いを理解する

U-NEXTの解約方法のポイントの一つは、解約日と解約月の違いを理解することです。解約日とは、U-NEXTのサービスを解約した日のことです。解約月とは、U-NEXTのサービスを解約した月のことです。解約日と解約月は、U-NEXTのサービスの利用期間や料金の計算に影響します。U-NEXTのサービスの利用期間は、月単位で決まります。つまり、解約日に関係なく、解約月の最終日までサービスを利用できます。例えば、1月1日にU-NEXTのサービスを解約した場合、1月31日までサービスを利用できます。U-NEXTの料金は、前払い制です。つまり、解約月の料金は、解約月の前月に支払われます。例えば、1月1日にU-NEXTのサービスを解約した場合、1月分の料金は、12月に支払われます。解約日と解約月の違いを理解しておくと、U-NEXTのサービスの利用期間や料金の計算に間違いがなくなります。

(2)解約時の注意事項を確認する

U-NEXTの解約方法のポイントのもう一つは、解約時の注意事項を確認することです。解約時の注意事項は、以下のようになります。

・解約時に残っているU-NEXTポイントは、返金されない
・解約時にダウンロードしたコンテンツは、視聴できなくなる
・解約時にお気に入りや視聴履歴は、削除される

解約時に残っているU-NEXTポイントは、返金されないということは、特に注意しなければなりません。U-NEXTポイントは、最新作やレンタル作品などの有料コンテンツを視聴するのに使えます。U-NEXTポイントは、毎月付与されるものと、無料トライアルやキャンペーンなどで獲得するものがあります。U-NEXTポイントは、有効期限があります。毎月付与されるU-NEXTポイントは、付与された月の翌月末日まで有効です。無料トライアルやキャンペーンなどで獲得するU-NEXTポイントは、獲得した月の翌月末日まで有効です。解約時に残っているU-NEXTポイントは、返金されないので、有効期限内に使い切るようにしましょう。例えば、1月1日にU-NEXTのサービスを解約した場合、12月に付与されたU-NEXTポイントは、1月31日までに使わなければなりません。また、1月に獲得したU-NEXTポイントは、2月末日までに使わなければなりません。U-NEXTポイントの残高や有効期限は、マイページから確認できます。

解約時にダウンロードしたコンテンツは、視聴できなくなるということも、注意しなければなりません。U-NEXTでは、オフラインでも視聴できるように、コンテンツをダウンロードすることができます。ダウンロードしたコンテンツは、ダウンロード期限内であれば、インターネットに接続しなくても視聴できます。ダウンロード期限は、コンテンツによって異なりますが、一般的には、ダウンロードした日から30日以内です。ダウンロード期限が切れたコンテンツは、視聴できなくなります。また、U-NEXTのサービスを解約した場合も、ダウンロードしたコンテンツは、視聴できなくなります。解約日に関係なく、解約月の最終日までにダウンロードしたコンテンツは、全て視聴できなくなります。例えば、1月1日にU-NEXTのサービスを解約した場合、1月31日までにダウンロードしたコンテンツは、全て視聴できなくなります。ダウンロードしたコンテンツのダウンロード期限は、ダウンロード一覧から確認できます。

解約時にお気に入りや視聴履歴は、削除されるということも、注意しなければなりません。U-NEXTでは、視聴したいコンテンツをお気に入りに登録することができます。お気に入りに登録したコンテンツは、お気に入り一覧からすぐに視聴できます。また、U-NEXTでは、視聴したコンテンツの視聴履歴を保存することができます。視聴履歴に保存されたコンテンツは、視聴履歴一覧からすぐに視聴できます。さらに、視聴履歴には、視聴途中のコンテンツや視聴済みのコンテンツの区別ができます。視聴途中のコンテンツは、視聴を再開することができます。視聴済みのコンテンツは、再視聴することができます。お気に入りや視聴履歴は、U-NEXTのサービスをより便利に楽しむための機能です。しかし、U-NEXTのサービスを解約すると、お気に入りや視聴履歴は、削除されてしまいます。つまり、解約後にU-NEXTのサービスを再契約すると、お気に入りや視聴履歴は、復元できません。お気に入りや視聴履歴を失いたくない場合は、解約前にメモしておくと良いでしょう。解約時の注意事項を確認しておくと、U-NEXTのサービスの解約に後悔しなくなります。

1.3 U-NEXTの解約方法のQ&A

U-NEXTの解約方法に関するよくある質問と回答を紹介します。

Q. U-NEXTの解約方法は、いつでもできますか？
A. はい、U-NEXTの解約方法は、いつでもできます。U-NEXTのサービスは、月額制の定額制サービスです。つまり、契約期間や解約期限はありません。U-NEXTのサービスを解約したいときは、いつでも解約手続きを行うことができます。ただし、解約手続きを行った日と月によって、サービスの利用期間や料金の計算が変わります。解約日と解約月の違いについては、前項で説明しましたので、参考にしてください。

Q. U-NEXTの解約方法は、電話やメールでできますか？
A. いいえ、U-NEXTの解約方法は、電話やメールでできません。U-NEXTの解約方法は、U-NEXTの公式サイトやアプリから行うことができます。U-NEXTの公式サイトやアプリにログインして、マイページから解約手続きを行う必要があります。解約手続きの流れについては、前項で説明しましたので、参考にしてください。電話やメールで解約手続きを行おうとすると、カスタマーセンターから公式サイトやアプリに誘導されます。電話やメールで解約手続きを行うことはできませんので、ご注意ください。

Q. U-NEXTの解約方法は、解約月の前月に行わなければなりませんか？
A. いいえ、U-NEXTの解約方法は、解約月の前月に行わなければなりませんということはありません。U-NEXTの解約方法は、いつでもできます。U-NEXTの料金は、前払い制です。つまり、解約月の料金は、解約月の前月に支払われます。例えば、1月1日にU-NEXTのサービスを解約した場合、1月分の料金は、12月に支払われます。解約月の前月に解約手続きを行うと、解約月の料金は発生しません。例えば、12月31日にU-NEXTのサービスを解約した場合、1月分の料金は発生しません。解約月の前月に解約手続きを行うと、料金の節約になりますが、解約月のサービスを利用できません。解約月のサービスを利用したい場合は、解約月に解約手続きを行うと良いでしょう。解約月の前月に解約手続きを行うと、解約月の料金は発生しませんが、解約月のサービスを利用できません。解約月の前月に解約手続きを行うか、解約月に解約手続きを行うかは、自分の利用状況や希望に合わせて決めることができます。解約月の前月に解約手続きを行うか、解約月に解約手続きを行うかによって、サービスの利用期間や料金の計算が変わりますので、ご注意ください。

第2章　U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法の詳細

U-NEXTの解約方法について、前章では、よくある質問と回答を紹介しました。しかし、U-NEXTの解約方法には、まだまだ知っておくべきことがあります。U-NEXTの解約方法には、解約時の注意事項や解約後の影響などがあります。これらのことを知らないと、U-NEXTのサービスの解約に後悔することがあります。U-NEXTの解約方法に関する詳細な情報を知ることで、U-NEXTのサービスの解約に安心して臨むことができます。この章では、U-NEXTの解約方法に関する詳細な情報を、項目ごとに分かりやすく説明します。U-NEXTの解約方法に関する詳細な情報を知りたい方は、ぜひこの章を読んでください。

2.1 支払い方法別に解説するU-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法は、支払い方法によって異なります。U-NEXTの支払い方法は、クレジットカード、携帯電話料金、Amazon Pay、PayPalの4種類があります。それぞれの支払い方法によって、解約手続きの方法やタイミングが変わります。支払い方法によって解約手続きの方法やタイミングが変わるということは、解約時の注意事項や解約後の影響も変わるということです。支払い方法によって解約手続きの方法やタイミングが変わることを知らないと、解約時にトラブルになることがあります。支払い方法によって解約手続きの方法やタイミングが変わることを知ることで、解約時にスムーズに手続きを行うことができます。この項では、支払い方法別にU-NEXTの解約方法を解説します。自分の支払い方法に合わせて、解約方法を確認してください。

2.2 クレジットカード/キャリア決済で登録した場合の解約方法

U-NEXTの支払い方法の中で、最も多く利用されているのが、クレジットカードやキャリア決済です。クレジットカードやキャリア決済でU-NEXTのサービスを登録した場合、解約方法はとても簡単です。U-NEXTの公式サイトやアプリにログインして、マイページから解約手続きを行うだけです。解約手続きの流れは、次のようになります。

・U-NEXTの公式サイトやアプリにログインする。
・マイページの「契約内容の確認・変更」をクリックする。
・「U-NEXTの解約」をクリックする。
・解約理由を選択して、解約手続きを完了する。

クレジットカードやキャリア決済でU-NEXTのサービスを登録した場合、解約時の注意事項や解約後の影響は、次のようになります。

解約時の注意事項
・解約手続きを行った日と月によって、サービスの利用期間や料金の計算が変わります。解約日と解約月の違いについては、前章で説明しましたので、参考にしてください。
・解約手続きを行うと、U-NEXTポイントや見放題作品、レンタル作品などのサービスがすべて利用できなくなります。解約手続きを行う前に、U-NEXTポイントや見放題作品、レンタル作品などのサービスを確認して、必要なものは利用しておくことをおすすめします。
・解約手続きを行うと、U-NEXTの会員特典やキャンペーンなどのサービスも利用できなくなります。解約手続きを行う前に、U-NEXTの会員特典やキャンペーンなどのサービスを確認して、必要なものは利用しておくことをおすすめします。

解約後の影響
・解約手続きを行った日から、解約月の最終日まで、U-NEXTのサービスを利用できます。解約月の最終日までに、U-NEXTのサービスを楽しんでください。
・解約月の料金は、解約月の前月に支払われます。解約月の料金は、解約手続きを行った日と月によって変わりません。解約月の料金については、前章で説明しましたので、参考にしてください。
・解約手続きを行った後に、再びU-NEXTのサービスを利用したい場合は、再登録することができます。再登録する場合は、U-NEXTの公式サイトやアプリにアクセスして、新規登録の手続きを行ってください。再登録すると、U-NEXTのサービスを新たに始めることができます。再登録時には、U-NEXTの会員特典やキャンペーンなどのサービスも再び利用できるようになります。再登録時には、U-NEXTポイントや見放題作品、レンタル作品などのサービスも再び利用できるようになりますが、解約前に利用していたものは、再登録後には利用できなくなりますので、ご注意ください。

2.3 Appleで登録した場合の解約方法

U-NEXTの支払い方法の中で、Appleで登録した場合の解約方法は、少し特殊です。Appleで登録した場合は、U-NEXTの公式サイトやアプリではなく、Appleの設定から解約手続きを行う必要があります。Appleの設定から解約手続きを行う方法は、次のようになります。

・iPhoneやiPadなどのAppleのデバイスにログインする。
・設定アプリを開く。
・自分の名前をタップする。
・「サブスクリプション」をタップする。
・「U-NEXT」をタップする。
・「サブスクリプションをキャンセル」をタップする。
・解約理由を選択して、解約手続きを完了する。

Appleで登録した場合の解約時の注意事項や解約後の影響は、次のようになります。

2.4 Amazonで登録した場合の解約方法

U-NEXTの支払い方法の中で、Amazonで登録した場合の解約方法は、やや複雑です。Amazonで登録した場合は、U-NEXTの公式サイトやアプリではなく、Amazonのサイトから解約手続きを行う必要があります。Amazonのサイトから解約手続きを行う方法は、次のようになります。

・Amazonのサイトにログインする。
・「アカウントサービス」の「メンバーシップとサブスクリプション」をクリックする。
・「U-NEXT」をクリックする。
・「サブスクリプションの管理」をクリックする。
・「サブスクリプションのキャンセル」をクリックする。
・解約理由を選択して、解約手続きを完了する。

Amazonで登録した場合の解約時の注意事項や解約後の影響は、次のようになります。

第3章　U-NEXT（ユーネクスト）の解約後の注意点

U-NEXTの解約方法について、これまで詳しく解説してきましたが、解約後にも注意すべき点がいくつかあります。解約後にどのようなサービスが利用できるのか、またどのようなサービスが利用できなくなるのか、しっかりと把握しておきましょう。また、解約後に返金される場合や再登録する場合の方法も確認しておきましょう。この章では、U-NEXTの解約後の注意点について、詳しくご紹介します。

3.1 U-NEXTの解約後にできることとできないこと

U-NEXTの解約後にできることとできないことは、以下のようになります。

できること
・解約月の末日までに、U-NEXTのサービスをすべて利用できます。例えば、解約した2月の場合は、2月28日までに見放題作品やレンタル作品を視聴したり、電子書籍を読んだりできます。
・解約月の末日までに、U-NEXTポイントを使い切ることができます。U-NEXTポイントは、解約後には失効してしまうので、残っているポイントは、見放題作品やレンタル作品の視聴、電子書籍の購入、オンラインショッピングなどに使っておきましょう。
・解約後にも、U-NEXTのアカウントは残ります。そのため、再登録するときには、同じアカウントでログインすることができます。また、解約前に視聴した作品や読んだ電子書籍の履歴も残ります。

できないこと
・解約月の翌月からは、U-NEXTのサービスを一切利用できなくなります。例えば、解約した2月の場合は、3月1日からは、見放題作品やレンタル作品を視聴したり、電子書籍を読んだりできません。
・解約月の翌月からは、U-NEXTポイントをもらえなくなります。U-NEXTポイントは、毎月1日に付与されるので、解約した2月の場合は、3月1日にはポイントがもらえません。また、解約月の末日に残っているポイントは、失効してしまうので、注意してください。
・解約後にも、U-NEXTの契約内容や料金は変わりません。そのため、解約した月の料金は、通常通り請求されます。例えば、解約した2月の場合は、2月分の料金は、3月に請求されます。

3.2 U-NEXTの解約後に返金されるかどうか

U-NEXTの解約後に返金されるかどうかは、以下のようになります。

返金される場合
U-NEXTの解約後に返金される場合は、ほとんどありません。ただし、以下のような特別な場合には、返金される可能性があります。

・U-NEXTのサービスに不具合が発生した場合
・U-NEXTのサービスに不正利用が発生した場合
・U-NEXTのサービスに重大な変更が発生した場合
・その他、U-NEXTの判断により返金が必要と認められた場合

これらの場合には、U-NEXTのカスタマーセンターに連絡して、返金の申請をする必要があります。返金の対象となる金額や方法は、U-NEXTの規約やポリシーに従って決められます。

返金されない場合
U-NEXTの解約後に返金されない場合は、以下のような場合です。

・U-NEXTの無料トライアル期間中に解約した場合
・U-NEXTのサービスを利用した場合
・U-NEXTのサービスを利用しなかった場合
・U-NEXTのサービスに満足しなかった場合
・U-NEXTのサービスに対する期待と違った場合
・その他、U-NEXTの規約やポリシーに違反しない場合

これらの場合には、U-NEXTの解約後に返金されることはありません。U-NEXTの料金は、前払い制であることや、解約した月の料金は通常通り請求されることを、忘れないようにしましょう。

3.3 U-NEXTの解約後に再登録する方法

U-NEXTの解約後に再登録する方法は、以下のようになります。

再登録する方法

U-NEXTの解約後に再登録する方法は、とても簡単です。解約前と同じアカウントでログインして、再登録の手続きをするだけです。再登録の手続きは、以下のように行います。

・U-NEXTの公式サイトやアプリにアクセスします。
・解約前と同じメールアドレスとパスワードでログインします。
・画面の指示に従って、再登録の手続きをします。
・支払い方法を選択して、再登録の確認をします。
・再登録が完了したら、U-NEXTのサービスを利用できます。

再登録の手続きは、解約後いつでもできます。ただし、以下のような場合には、再登録できないことがあります。

・U-NEXTの規約やポリシーに違反した場合
・U-NEXTのサービスに不正利用が発生した場合
・U-NEXTのサービスに重大な変更が発生した場合
・その他、U-NEXTの判断により再登録が不適切と認められた場合

これらの場合には、U-NEXTのカスタマーセンターに連絡して、再登録の可否を確認してください。

再登録するメリットとデメリット

U-NEXTの解約後に再登録するメリットとデメリットは、以下のようになります。

メリット
・再登録すると、U-NEXTのサービスを再び利用できます。見放題作品やレンタル作品を視聴したり、電子書籍を読んだりできます。
・再登録すると、U-NEXTポイントを再びもらえます。毎月1日に付与されるポイントを使って、見放題作品やレンタル作品の視聴、・電子書籍の購入、オンラインショッピングなどに使えます。
・再登録すると、U-NEXTのアカウントがそのまま使えます。解約前に視聴した作品や読んだ電子書籍の履歴も残っています。

デメリット
・再登録すると、U-NEXTの料金が再び発生します。前払い制であることや、解約した月の料金は通常通り請求されることを、忘れないようにしましょう。
・再登録すると、U-NEXTの無料トライアルは利用できません。無料トライアルは、初回登録時に限り利用できるサービスです。
・再登録すると、U-NEXTのサービス内容が変わっている可能性があります。解約後にU-NEXTのサービスに変更が発生した場合、再・登録時にはその変更に同意する必要があります。

まとめ：U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法と注意点

この記事では、U-NEXTの解約後の注意点について、詳しく解説しました。U-NEXTの解約後には、以下のような点に注意してください。

・解約月の末日までに、U-NEXTのサービスを利用できます。解約月の翌月からは、U-NEXTのサービスを利用できません。

・解約月の末日までに、U-NEXTポイントを使い切ってください。解約月の翌月からは、U-NEXTポイントをもらえません。また、解約月の末日に残っているポイントは、失効してしまいます。

・解約後にも、U-NEXTのアカウントは残ります。再登録するときには、同じアカウントでログインできます。また、解約前に視聴した作品や読んだ電子書籍の履歴も残ります。

・解約後に返金される場合は、ほとんどありません。特別な場合には、U-NEXTのカスタマーセンターに連絡して、返金の申請をしてください。

・解約後に再登録する場合は、解約前と同じアカウントでログインして、再登録の手続きをしてください。再登録すると、U-NEXTのサービスを再び利用できますが、U-NEXTの料金が再び発生します。また、U-NEXTの無料トライアルは利用できません。

U-NEXTの解約後の注意点を把握しておくことで、U-NEXTのサービスをより快適に利用できます。U-NEXTの解約方法については、前の章で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。U-NEXTの解約後の注意点について、もっと知りたいことがあれば、U-NEXTの公式サイトやカスタマーセンターにお問い合わせください。